Vous intervenez auprès de AtlasBank, qui prépare une campagne pour un produit d'épargne.
Le fichier CRM combine mises à jour successives, champs manquants et personnes non éligibles. Envoyer la campagne sans contrôle exposerait la banque à des contacts inutiles, une mauvaise expérience client et une cible impossible à justifier.
Votre mission est de conserver la version la plus récente de chaque client, appliquer les règles de consentement et de contactabilité, construire une cible commerciale explicable, puis livrer simultanément le fichier d'envoi et le journal des exclusions.