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Analyse de données

Mesurer la rentabilité réelle d’un site e-commerce

Les ventes progressent, mais retours, remises et livraison absorbent la marge. Réconciliez les coûts et dites où agir.

Intermédiaire 4 h 40SQLPower BI

Avant de commencer

  • Power BI Desktop sur Windows, ou l’environnement Windows distant fourni par votre formation ; testez l’enregistrement d’un PBIX avant de commencer.
  • Les exercices Python et SQL s’exécutent dans le navigateur : aucune installation locale n’est nécessaire pour les contrôles guidés.
  • Réservez environ 4 h 40 pour les étapes guidées, puis 60 à 90 minutes pour finaliser, documenter et partager le dossier.

Le contexte

Vous êtes Data Analyst chez PawMarket, un e-commerce de produits pour animaux qui vend au Maroc et en Europe.

Le chiffre d'affaires affiché par la plateforme progresse. Pourtant, le résultat financier ne suit pas. Le marketing mesure les commandes, les opérations suivent les livraisons et la finance comptabilise les remboursements dans des fichiers séparés. Aucun indicateur ne relie correctement ces éléments.

La directrice générale vous demande de reconstruire la rentabilité depuis la base transactionnelle : ventes après remise, retours, coût produit, coût logistique et frais de paiement. Vous devrez livrer des requêtes SQL réutilisables, un tableau de bord Power BI et une recommandation précise sur les canaux, produits et commandes à corriger.

Ce que vous allez construire

  • Un dictionnaire des six tables et une définition approuvable de la contribution
  • Des requêtes SQL réutilisables au niveau ligne, commande, canal et produit
  • Une vue de réconciliation entre ventes brutes, remboursements et revenu net
  • Un tableau de bord Power BI avec rentabilité, retours, livraison et analyse par canal
  • Une liste des commandes et produits à investiguer avec preuves chiffrées
  • Un PDF exécutif, un fichier SQL commenté et un README de contrôles

Les étapes

  1. 1. Cadrer — Le chiffre d’affaires ne suffit pas3 tâches · 25 min
  2. 2. Explorer — Cartographier la base transactionnelle3 tâches · 35 min
  3. 3. Réconcilier — Des ventes brutes au revenu net3 tâches · 45 min
  4. 4. Calculer — La contribution par commande3 tâches · 50 min
  5. 5. Diagnostiquer — Canaux, retours et délais3 tâches · 50 min
  6. 6. Construire — Le tableau de bord de rentabilité3 tâches · 45 min
  7. 7. Livrer — Une recommandation que l’entreprise peut tester4 tâches · 30 min
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