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Étape 1 sur 2, Synthèse
Agents IA sans code › Atelier 9 — Lindy
3 min de lecture
En bref
2h10 pour mettre en service un premier agent sur une tâche réelle : partir d'un template, réécrire les consignes pour votre métier, connecter le minimum nécessaire, et tester le bord du périmètre avant d'ouvrir.
À la fin, vous saurez
Vous savez ce qu'est un agent, comment le briefer et quels droits lui donner. Cet atelier met les trois ensemble sur une tâche qui vous occupe réellement chaque semaine.
1. Choisir la tâche (15 min). Elle doit arriver en langage libre et varier. Si elle tient dans un formulaire structuré, c'est un workflow — reprenez le module précédent.
2. Partir d'un template (20 min). Faites-le tourner tel quel sur deux cas réels et notez ce qui ne va pas : c'est votre liste de modifications.
3. Réécrire les consignes (40 min). Rôle, périmètre avec trois exemples réels, règles de refus avec un interlocuteur nommé, ton.
4. Connecter le minimum (25 min). Lecture d'abord. Tout ce qui sort de l'entreprise passe par une validation humaine dans cette première version.
5. Tester le bord (20 min). Cinq demandes limites, dont une clairement hors périmètre et une engageante. Faites-les poser par un collègue.
| Profil | Cas d'usage de l'atelier |
|---|---|
| RH | Un agent qui trie les candidatures reçues et répond aux questions courantes des candidats |
| Marketing | Un agent qui répond aux demandes clients récurrentes et remonte les cas complexes |
| Finance | Un agent qui relance automatiquement les factures impayées avec suivi |
| Opérations | Un agent qui planifie les réunions selon les disponibilités de chacun |
Livrable attendu
Un premier agent Lindy déployé et actif sur un cas réel. « Actif » au sens du régime choisi : un agent qui prépare et attend validation est déployé — un agent qui n'a jamais vu de cas réel ne l'est pas.
Les quatre cas touchent des tiers
Candidats, clients, fournisseurs : dans les quatre profils, l'agent finit par écrire à quelqu'un d'extérieur. Pour cet atelier, gardez la validation humaine sur tout envoi sortant, et prévoyez que l'agent s'identifie comme assistant plutôt que de laisser croire à un échange avec une personne.
Chacun fait poser à son agent, par un collègue d'un autre profil, une question hors périmètre et une question engageante. Points de vigilance : les agents sans règle de refus nommée, les droits d'écriture accordés « pour simplifier », et les connexions faites depuis un compte personnel.
À retenir
Faites défiler jusqu'à la fin de la fiche pour valider cette étape.
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