Connecter l'agent à des sources internes

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Vidéo

Ajouter des sources internes (SharePoint, Dataverse) à un agent

Points clés de cette vidéo

Un agent Copilot Studio peut être connecté à SharePoint, Dataverse ou un agenda comme sources de connaissances
Chaque source ajoutée devient une base sur laquelle l'agent peut chercher une réponse avant de répondre
La démonstration montre la configuration pas à pas de plusieurs sources internes sur un même agent

Transcription de la vidéo

bonjour jetons un œil sur les sources de  connaissance de vos agents copilot cette   vidéo fait partie de ma série guide Copilot  Studio dans laquelle je propose d'explorer   toutes les compétences clés en moins de 10  minutes chacune la connaissance est l'un   des éléments à plus forte valeur ajoutée que vous  puissiez apporter à un agent copilot il s'agit ici   d'intégrer les données de votre organisation dans  Copilot Studio au lieu de reposer uniquement sur   des connaissances générales issues d'Internet  vous lui fournissez un cadre et des données   internes imaginez toutes les informations que vos  collaborateurs essaient de retrouver politique   interne document procédure mais à condition  d'utiliser la bonne technique d'indexation   voyons les différentes options pour ajouter des  sources de connaissance à votre copilot une fois   que vous avez créé votre agent dans Copilot Studio  vous trouverez un onglet intitulé connaissance   il est juste ici une fois à l'intérieur  de l'onglet cliquez sur ajouter des   connaissances il y a plusieurs types de sources  de connaissance des sites web public des tables   dataverses voire le dépôt direct de documents  mais il existe d'autres façons de créer des   sources de connaissance et on le verra au fur et  à mesure dans cette vidéo on commence par cliquer   sur site web public comme ceci le site web public  vous permet d'ajouter une site que votre copilot   pourra explorer prenons l'exemple du site de  Microsoft Learn sur Copilot Studio je le mets   ici je clique sur ajouter je modifie le nom et la  description c'est vraiment très important ça aide   beaucoup Copilot Studio à détecter quelle  source de connaissance utiliser pour vous   répondre avant de cliquer sur ajouter surtout ne  sautez vraiment pas cette étape de description   par défaut et les génériques et il vaut mieux  indiquer quelque chose comme ce que je vous   ai écrit à l'écran documentation pour copilot  studio ou expliquer que ce sont des guides pour   créer des agents c'est vraiment très important  deux astuces vous n'êtes pas obligé de mettre la   racine d'un site vous pouvez cibler un dossier ou  un répertoire comme je l'ai fait là avec Copilot   Studio et je n'ai pas mis l'intégralité de tout  le site de Microsoft autre astuce pour le moment   vous ne pouvez mettre que quatre sites web comme  source externe admettons vous vouliez faire un   agent de veille il vous faudrait donc plusieurs  agents copilot et c'est en réalité très facile et   je vous le montrerai dans une prochaine vidéo sur  l'orchestration multiagent un exemple de questions   qu'on va poser au Microsoft Learn je lui demande  par exemple aide-moi à créer mon premier agent   il réfléchit un petit peu on le voit dans la carte  d'activité commencer à analyser les sources c'est   assez intéressant on voit justement à gauche la  requête la réponse et les sources qu'il a utilisé   à droite il vous sort le tuto intégralement  et vous retrouvez les sources qu'il a utilisé   pour le sujet suivant revenons dans la partie  connaissance donc je clique sur connaissance   ajouter des connaissances et là maintenant on va  se pencher sur un nouveau sujet le téléchargement   de fichier pour cet exemple je vais lui glisser  le guide des licences studio je prends mon fichier   je le dépose là par contre pareil je peux lui  donner un nom une description donc comme on a dit   toujours mettre un nom beaucoup plus intéressant  comme guide des licences copilot studio voilà   je clique sur ajouter je vais aussi vous montrer  comment retirer une source on va enlever le site   web qu'on a mis juste avant pour pouvoir vraiment  tester uniquement sur ce fichier juste avant de   cliquer on voit qu'il est en cours d'indexation en  effet cela peut prendre jusqu'à quelques minutes   éventuellement rafraîchissez la page de temps en  temps pour voir quand il sera en statut prêt en   attendant je vais retirer la source précédente  j'utilise les trois petits points et je fais   simplement supprimer je confirme et la suppression  est en cours et c'est définitif bien sûr je peux   la rajouter ultérieurement il y a pas de problème  nous l'avons vu précédemment avec les sites web on   avait comme source la page web qui contenait la  formation là avec les fichiers ça sera différent   on n'enverra pas le fichier intégralement à  l'utilisateur quand on lui proposera un résultat   mais uniquement un extrait généré à partir de  celui-ci j'en profite également pour vous rappeler   que la réponse va fortement varier en fonction de  la formulation c'est le moment de bien comprendre   qu'une générative n'est pas là pour répéter une  réponse prédéfinie elle va générer une réponse   en fonction de la question et des informations  qu'elle trouve donc oui vous pouvez cinq fois   poser la même question 5 jours différents et avoir  cinq réponses différentes comme un humain que vous   interrogez à la machine à café il ne vous répétera  jamais les mêmes mots d'ailleurs astuce en parlant   de contenu non structuré je vais vous montrer  une petite astuce vous cliquez sur ajouter des   connaissances et au lieu de cliquer sur ajouter à  SharePoint vous utilisez ce petit bouton là pour   du SharePoint ou pour du OneDrive hop je clique  sur du SharePoint j'ajoute un espace de stockage   je fais ajouter on retrouve toutes les information  et là il va charger dans une base de données   dataverse des documents et des informations  provenant d'un SharePoint ou d'un OneDrive   ça change vraiment beaucoup de choses en terme  de qualité et de précision et j'ai d'ailleurs   fait une vidéo dédiée à ce sujet je vous invite  à aller la regarder elle est dans cette playlist   en parlant de SharePoint c'est peut-être enfin  le moment d'attaquer le sujet le plus attendu   et le plus utilisé dans Copilot Studio l'ajout  de connaissance provenant de SharePoint là je   recommence je clique sur connaissance puis  ajouter des connaissances et là je choisis   SharePoint je reprends le même URL que j'ai  essayé tout à l'heure comme ça on va pouvoir   vraiment voir la différence je clique sur ajouter  je modifie le nom et la description et je clique   sur ajouter maintenant que mon document est prêt  et qu'il a été indexé c'est le moment de poser   une question sur ce PDF par exemple je vais lui  demander combien de messages utilisent d'ailleurs   le tenant graph grounding et là vous avez une  petite question en effet la première fois que vous   utilisez un nouveau type de connaissance vous avez  besoin de vous identifier vous devez aider l'agent   à se connecter car il va respecter les droits  contrairement à tout à l'heure sur les sites web   publics où c'est anonyme quand vous utilisez des  données internes il faut vous authentifier donc là   je clique sur ouvrir le gestionnaire de connexion  c'est quelque chose que vous vous avez à faire   quand vous configurez l'agent je vais connecter  SharePoint je repose ma question et d'ailleurs   j'utilise cette petite carte qui va montrer ce  qui se passe où il cherche on voit qu'il essaie   déjà d'aller chercher aussi dans SharePoint  puisque j'ai rajouté la source en parallèle   on voit qu'il nous donne un premier niveau de  réponse et il nous pointe vers l'emplacement dans   le document ma source SharePoint est également  prête par exemple là on pourrait lui poser une   toute autre question et là on voit tout de suite  que la présentation est différente il me présente   un document provenant d'un site SharePoint donc  si je clique dessus je vais arriver dans mon   site SharePoint et je vais pouvoir consulter  l'intégralité du document retournons dans les   connaissances et essayons une autre source on va  essayer par exemple d'aller chercher des données   des données qui viennent d'une de vos applications  très souvent ça va être stocké dans quelque chose   qui s'appelle le dataverse là en l'occurrence  j'ai créé une table pour un projet qui contient   la liste des projets des membres et des gens qui  travaillent dessus si je clique dessus je vais   d'ailleurs voir une version un petit peu preview  des données à l'intérieur je clique sur suivant   comme toujours le nom et la description et on le  voit ça c'est très intéressant on aura la main   après on a les synonymes et le glossire et c'est  ici que par exemple vous allez pouvoir renseigner   des informations propres à votre métier propre à  votre entreprise c'est ce qu'on appelle commencer   à faire du tuning je clique sur ajouter et on  va pouvoir essayer cherchons qui travaille par   exemple sur le projet iflex.org à gauche on voit  ce qu'il a trouvé dans la base de données il nous   montre la liste maintenant rentrons de ce qui fait  la différence entre un agent conversationnel et un   agent intelligence artificielle dans Copal Studio  il est possible d'avoir des sources un petit peu   différentes en effet ce sont des intelligences  artificielles mises à disposition dans un format   compréhensible nommé le modèle contexte protocole  on parle de MCP et vous en avez vraiment pour tout   ça va de lire vos emails manipuler votre agenda  ou tout simplement travailler sur des données   d'entreprise comment fait-on cette fois je ne  clique pas sur connaissance mais je vais cliquer   sur outil ici et je vais faire ajouter un outil  je clique sur protocole du contexte du modèle et   là je vois plein de connecteurs certains fournis  par Microsoft d'autres c'est moi qui l'utilise   pour vous préparer des nouvelles démonstrations  je clique sur Meeting Management MCP server j'ai   besoin d'une connexion donc là comme d'habitude  vous cliquez dessus vous vous authentifiez je fais   ensuite ajouter et configurer et voilà c'est  tout rien de plus à faire maintenant Copilot   Studio a accès à votre agenda demandons lui par  exemple : un de mes clients vient de me demander   de lui proposer mes disponibilités parce que lui  sera de retour de vacances le 9 juillet. alors   tout simplement l'agent: mon client veut savoir  quand est-ce que je suis disponible le 9 juillet   et voilà l'agent me dit que le 9 juillet je  n'ai juste une réunion de 9h45 à 10h et que   je suis disponible le reste de la journée vous  imaginez bien qu'on peut faire de très nombreux   scénarios réserver des salles de réunion prendre  des billets de train si c'est loin et c'est pour   ça que je vous ferai une vidéo dédiée sur des  scénarios beaucoup plus avancés à partir de   ce connecteur une fois que vous avez ajouté  vos sources de connaissance l'étape suivante   est de créer des topiques ou rubriques pour  contrôler le déroulement de la conversation   ça sera le sujet d'une prochaine vidéo en  attendant je vous propose d'approfondir l'usage de   Copy Studio dans votre intranet ou tout simplement  de voir l'utilisation de SharePoint comme source   déstructurée à l'aide de ces deux vidéos merci  et à bientôt abonnez-vous partagez et likez

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